Политика обработки персональных данных
Сайт shkola-ivanovoy.ru · Редакция от 13 октября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт остеопатии» (ЧОУ ДПО «Институт остеопатии»). Адрес для обращений: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Дегтярная, д. 1а, лит. А. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@osteopathie.ru.
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта школы массажа Антонины Свиридовны Ивановой на shkola-ivanovoy.ru. Она применяется к форме заявки на консультацию и получение программы обучения. Обработка документов при поступлении и исполнении договора об образовании регулируется отдельно.
2. Какие данные мы получаем
Из формы заявки: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, выбранный уровень образования и цель обращения. При успешной отправке фиксируются дата, время, номер заявки, редакция согласия и подтверждение ознакомления с политикой.
При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и результат выполнения запроса. Они нужны для работы и защиты сайта, выявления ошибок и ограничения повторных обращений к форме.
Форма не предназначена для передачи медицинских документов, сведений о здоровье, паспортных данных и платёжной информации. Регистрация и создание личного кабинета для обращения не требуются.
3. Для чего используются данные
Чтобы ответить на обращение, предоставить программу, рассказать об условиях обучения, помочь подобрать подходящий курс и забронировать место по запросу посетителя. Для связи используются указанные в заявке телефон и электронная почта.
Заявка не является подпиской на рекламу. Данные из формы не используются для рекламных рассылок, не продаются и не публикуются. Рекламные счётчики не установлены. С разрешения посетителя работает собственная аналитика сайта: просмотры страниц, источники переходов и UTM-метки, клики, глубина прокрутки, активное время, тип устройства и браузера, путь к отправке заявки. Контакты и содержимое полей формы в события аналитики не передаются; IP-адреса в её базе не сохраняются.
Для аналитики используются случайные идентификаторы браузера и визита. Они хранятся в браузере; выбор сохраняется до его изменения, идентификатор браузера действует до 90 дней. Учёт начинается только после выбора «Разрешить» и отключается через «Настройки аналитики» внизу страницы. Отказ не мешает отправке заявки. События хранятся до 90 дней на сервере школы и не передаются внешним сервисам аналитики. При разрешённой аналитике факт сохранения заявки связывается с визитом для расчёта конверсии.
4. Основания обработки
Обработка выполняется с соблюдением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Основание для рассмотрения заявки — отдельное согласие посетителя. Оно предоставляется самостоятельной отметкой в форме; заранее установленных отметок нет. Ознакомление с этой политикой подтверждается отдельно и не заменяет согласие.
Если заключается договор об обучении, обработка необходимых для него данных может продолжаться на основании договора и требований законодательства.
5. Как обрабатываются и защищаются данные
Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, накапливаться, храниться, уточняться, извлекаться, использоваться, блокироваться, удаляться и уничтожаться с применением средств автоматизации и без них.
После успешного сохранения сведения из формы поступают в закрытый реестр заявок школы; уведомление в учебно-методический отдел отправляется отдельно по электронной почте. Если почта недоступна, заявка остаётся в реестре, а отправка повторяется. Реестр доступен только через защищённый вход. Для восстановления после сбоев ежедневно создаются резервные копии со сроком хранения до 30 дней. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в объёме, необходимом для ответа на заявку. Привлечение технических подрядчиков к обработке допускается только на законном основании, с соблюдением конфиденциальности и требований к защите данных. Предоставление данных государственным органам возможно в случаях, установленных законом.
Для передачи через сайт используется HTTPS. Предусмотрены проверка входящих данных, ограничение частоты обращений, защита от повторной отправки и ограничение доступа к серверным настройкам. Содержимое заявок не записывается приложением в диагностические журналы.
6. Сколько хранятся данные
Данные заявки обрабатываются до завершения обращения и связанной с ним переписки, но не более одного года с момента отправки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. По достижении цели или при утрате основания обработки данные подлежат удалению или уничтожению в сроки, установленные законодательством.
Для документов, связанных с заключённым договором и обязательным учётом, могут действовать предусмотренные законом сроки хранения. Технические сведения используются в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности сайта.
7. Ваши права и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить неточные сведения, заблокировать или удалить данные, если они обрабатываются без надлежащего основания, а также отозвать согласие. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.
Для обращения напишите на info@osteopathie.ru с темой «Персональные данные — школа массажа» или направьте письмо по адресу оператора. Укажите контакт из заявки и суть запроса. При необходимости оператор вправе запросить сведения для подтверждения того, что обращается субъект данных. Ответ и необходимые действия выполняются в предусмотренные законом сроки.
После отзыва согласия обработка прекращается, если для её продолжения нет другого законного основания. Отзыв не влияет на правомерность обработки, выполненной до его получения.
8. Обновление политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Если меняются цели обработки или объём данных, для которых требуется согласие, необходимо получить новое согласие. Эта политика не распространяется на сторонние сайты, открываемые по внешним ссылкам.